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¿Cuál es el número de ruta de WaFd Bank?
¿Qué pasa si olvidé mi nombre de usuario o la contraseña?
- Puede restablecer su nombre de usuario o contraseña en línea o en la aplicación móvil.
- Si tiene problemas y necesita ayuda, no dude en llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente, que atiende las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-324-9375 o envíe un correo electrónico a onlinebanking@wafd.com.
- Si es una empresa, debe llamarnos o enviarnos un correo electrónico a businessdepositops@wafd.com. (Las consultas por correo electrónico se responderán en 1 a 2 días hábiles).
¿Cómo deposito un cheque fuera del horario de atención?
- Ofrecemos dos formas fáciles para depositar cheques por la tarde o durante los fines de semana. Todas las sucursales de WaFd Bank cuentan con un cajero automático inteligente que le permite depositar cheques (y efectivo) sin la necesidad de usar un sobre. Y verá la imágenes del cheque depositado en el recibo.
- También puede depositar un cheque usando su teléfono inteligente. Con el depósito fotográfico móvil, use la aplicación de Banca móvil de WaFd Bank para tomar una fotografía del anverso y reverso de su cheque. Siga las instrucciones en pantalla.
Recordatorio: Se aplica una retención a lo depositado mediante cajero automático o depósito fotográfico móvil hasta que verifiquemos la validez de su depósito. Si desea solicitar la eliminación de la retención antes de lo normal, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-324-9375.
¿Cómo accedo a mi cuenta en línea?
- Puede acceder a su cuenta de cheques, de ahorro, de mercado monetario o a los certificados de depósito de WaFd Bank, así como a sus préstamos con nosotros, mediante la banca en línea y móvil. Inscribirse es fácil; simplemente visite nuestra página de inscripción de la banca en línea y móvil.
- Necesitará al menos un número de cuenta junto con su número de Seguro Social para comenzar. Una vez que se ha inscrito, también puede descargar nuestra aplicación móvil y vincular sus cuentas con su teléfono inteligente. Comience por visitar Apple App Store o Google Play y busque “WaFd Bank”.
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1 Para utilizar Zelle®, debe tener una cuenta bancaria en EE. UU. En general, las transacciones se realizan en minutos cuando la dirección de correo electrónico del destinatario o número de teléfono móvil de EE. UU. ya están registrados con Zelle®.
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