Preguntas frecuentes

¿Aún no encuentra lo que busca? Comuníquese con una sucursal cercana o llame al 1-800-324-9375 o envíenos un correo electrónico a info@wafd.com.

¿Cuál es el número de ruta de WaFd Bank?

El número de ruta de WaFd Bank es 325070980 para todas las transacciones, incluyendo las transferencias bancarias electrónicas, los depósitos automáticos o directos, las transacciones de cámara de compensación automatizada (ACH) y los pedidos de cheques.

¿Qué pasa si olvidé mi nombre de usuario o la contraseña?

¿Cómo deposito un cheque fuera del horario de atención?

  • Ofrecemos dos formas fáciles para depositar cheques por la tarde o durante los fines de semana. Todas las sucursales de WaFd Bank cuentan con un cajero automático inteligente que le permite depositar cheques (y efectivo) sin la necesidad de usar un sobre. Y verá la imágenes del cheque depositado en el recibo.
  • También puede depositar un cheque usando su teléfono inteligente. Con el depósito fotográfico móvil, use la aplicación de Banca móvil de WaFd Bank para tomar una fotografía del anverso y reverso de su cheque. Siga las instrucciones en pantalla.

Recordatorio: Se aplica una retención a lo depositado mediante cajero automático o depósito fotográfico móvil hasta que verifiquemos la validez de su depósito. Si desea solicitar la eliminación de la retención antes de lo normal, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-324-9375.

¿Cómo accedo a mi cuenta en línea?

  • Puede acceder a su cuenta de cheques, de ahorro, de mercado monetario o a los certificados de depósito de WaFd Bank, así como a sus préstamos con nosotros, mediante la banca en línea y móvil. Inscribirse es fácil; simplemente visite nuestra página de inscripción de la banca en línea y móvil.
  • Necesitará al menos un número de cuenta junto con su número de Seguro Social para comenzar. Una vez que se ha inscrito, también puede descargar nuestra aplicación móvil y vincular sus cuentas con su teléfono inteligente. Comience por visitar Apple App Store o Google Play y busque “WaFd Bank”.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de débito?

Llámenos directamente si es que perdió su tarjeta de débito o si sospecha que se la sustrajeron. Puede llamar a la sucursal local o nuestro Centro de Atención al Cliente está disponible en el número 1-800-324-9375.

¿Ofrece WaFd Bank préstamos para la compra de automóviles, motocicletas, vehículos recreativos o embarcaciones?

WaFd Bank no ofrece préstamos para la compra para automóviles, motocicletas, vehículos recreativos o embarcaciones, pero WaFd Bank Insurance Group sí ofrece pólizas de seguro para estos artículos y más para satisfacer sus necesidades de seguro. Visite WaFd Bank Insurance Group para obtener más información en www.wafdinsurancegroup.com o llame al 1-800-562-2555.

¿Cambió Washington Federal su nombre?

Washington Federal modificó el nombre a WaFd Bank. Todavía somos el mismo banco en el que usted confía. Lanzamos el nombre simplificado porque el nombre anterior no hacía hincapié en que somos un banco. ¿Nuestra solución? Ponga la palabra “banco” en nuestro nombre: WaFd Bank.

¿Qué significa WaFd?

WaFd es nuestro apodo de larga data y la abreviatura de Washington Federal durante más de un siglo. WaFd Bank también concuerda con nuestro símbolo bursátil de NASDAQ, WAFD. Se pronuncia “ua-fed”.

¿Cómo encuentro mi número de cuenta de WaFd Bank?

Inicie sesión en la banca en línea, revise su estado de cuenta bancario o mire la línea inferior de sus cheques impresos para encontrar su número de cuenta. También puede llamar al Centro de Atención al Cliente para obtener ayuda al 1-800-324-9375 en cualquier momento.

¿WaFd Bank tiene Zelle®?

WaFd Bank tiene Zelle®. Es una forma rápida, segura y sencilla de enviar dinero a amigos, familiares y socios en minutos1, directamente desde la aplicación móvil de WaFd Bank o de la banca en línea. Para utilizar Zelle®, debe tener una cuenta bancaria en EE. UU. En general, las transacciones se realizan en minutos cuando la dirección de correo electrónico del destinatario o el número de teléfono móvil de EE. UU. ya está registrados en Zelle®.

¿Cuántas sucursales tiene WaFd Bank?

Actualmente, tenemos más de 230 sucursales de WaFd Bank para atender a nuestros clientes en los ocho estados occidentales de Washington, Oregon, Idaho, Utah, Arizona, Nevada, Nuevo México y Texas. Dele un vistazo a las ubicaciones de nuestras sucursales y cajeros automáticos.

¿WaFd Bank es una cooperativa de crédito?

WaFd Bank no es una cooperativa de crédito. Somos un banco nacional de servicio completo que no requiere membresía. Ofrecemos el seguro de depósito de la FDIC a nuestros clientes.

¿Puede ser inferior a $1000 mi cuenta de WaFd Bank?

Sí. Las cuentas de cheques y de ahorros de WaFd pueden abrirse con tan solo $25. El depósito de apertura de la cuenta de mercado monetario es de $100. Visite las páginas de Cuentas de cheques y Cuentas de ahorros de WaFd Bank para obtener más detalles.

¿Qué tipos de préstamos ofrece WaFd Bank?

WaFd Bank tiene el préstamo para usted: refinanciamiento, remodelación, construcción personalizada, equidad de la vivienda, préstamos para compra de lote o bienes raíces comerciales y préstamos y líneas de crédito comerciales. Estamos para ayudarle.

¿WaFd Bank ofrece préstamos de cartera?

Estamos orgullosos de ser un prestamista de cartera. Nosotros originamos y retenemos su préstamo hipotecario durante todo el plazo. Dado que no vendemos nuestros préstamos al mercado secundario, podemos brindarles a nuestros prestatarios flexibilidad y servicio personalizado; además, siempre estamos dispuestos a contentar sus preguntas.

¿WaFd Bank ofrece servicios notariales?

WaFd Bank se complace en ofrecer servicios notariales de cortesía en nuestras sucursales.

¿Cómo puede cambiarse al servicio electrónico en WaFd Bank?

Para cambiarse al servicio electrónico, simplemente inicie sesión en la banca en línea, escoja la configuración en la parte superior de la página, luego seleccione Estados de cuenta electrónicos. Siga las indicaciones para inscribir todas las cuentas elegibles para estados de cuenta electrónicos.

¿WaFd Bank tiene cajeros automáticos?

¿Puedo abrir una cuenta en línea en WaFd Bank?

Sí. Solicite una cuenta de WaFd Bank a través de nuestro sitio simple y seguro en solo minutos.

¿Qué es My WaFd Wins?

Secure Checking ahora es My WaFd Wins para poner hincapié en los muchos grandes beneficios que obtiene con las cuentas de cheques Green Rewards y Stellar Plus.

1 Para utilizar Zelle®, debe tener una cuenta bancaria en EE. UU. En general, las transacciones se realizan en minutos cuando la dirección de correo electrónico del destinatario o número de teléfono móvil de EE. UU. ya están registrados con Zelle®.

Llámenos

Para mas informacion sobre nuestros servicos bancarios oh para hablar con un agente del centro de atencion al cliente:

Llame 1-800-324-9375

Correo Electronico info@wafd.com

Llame ala sucursal de su vecindad.